薪資詳情
提(ti)成方式：按(an)單(dan)提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公司(si)的各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)(wo)發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我(wo)(wo)學習(xi)能力(li)。可(ke)適當加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省淄博市淄川區吉祥(xiang)廣(guang)場261號
展(zhan)開地圖
HR信息
孫新菊
3日內活躍
人事部
|
人事專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
房(fang)產銷售/置業顧問 09-09
3.5-7K 淄(zi)博市-淄(zi)川區 | 23歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui) | 不限
房地(di)產(chan)開發
私營企業
50~100人
山東省淄博市淄川區吉祥(xiang)廣場261號(hao)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151