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山東省淄博市淄川區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學(xue)歷不(bu)限(xian)? |
?23歲(sui)-45歲(sui)? | ?招2人? | ?全職
薪資詳情
提(ti)成方式：按單提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各(ge)項業(ye)務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思(si)考，具有自我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和(he)自我(wo)學習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省淄(zi)博市淄(zi)川區吉祥廣場261號
展(zhan)開地圖
HR信息
孫新菊
3日內活躍
人事部
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人事專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于5分(fen)鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛水
公(gong)司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
房產(chan)銷售(shou)/置業顧(gu)問 09-09
3.5-7K 淄(zi)博市-淄(zi)川區 | 23歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui) | 不限
房地產開發
私營企業
50~100人
山東(dong)省淄博市淄川區(qu)吉(ji)祥(xiang)廣場261號
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