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1.維護店鋪安全
a）熟悉并遵守平臺相關政策，保證店鋪健康狀況指標，協助銷售維護店鋪安全已達到增加銷售額的目的。（注意：店鋪表現好和差銷售額會有10倍之差）
b）及時回復平臺所需要的相關信息和資料，保持和平臺的互動性，減少店鋪被關的風險。
2.跟進異常訂單
對于客戶反饋的異常訂單比如描述不符等，要跟進到各個部門，查明原因并修復。
3、處理訂單
按照正確的操作方式完成當天訂單的確認，轉倉，等待到貨和異常訂單處理等工作。
4.協助銷售的其他事項。
遇到問題產品如果(guo)不能修(xiu)復及時通知銷售下架，協助銷售和客(ke)戶溝通等事項。