專業要求
經(jing)濟信息管理(li)
信息(xi)管理與(yu)信息(xi)系統(tong)
行政管理
電子(zi)商務
網絡營銷(xiao)
崗位職責
1、受理電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、雙休輪轉,7.25H工作制;
4、服務客戶素質高,壓力小。上線滿三個月即可申請轉高階技能線(會員線,國際線)沖刺高薪;
5、正式員工繳納五險一金,實習期間提供免費住宿以及餐補;
6、公司提供節(jie)假日福(fu)利(li)、生日福(fu)利(li)、入職日福(fu)利(li)、團(tuan)建福(fu)利(li)、培(pei)訓福(fu)利(li)等;
崗位要求
1、18-30周歲,大專學歷
2、普通話標準,具有良好的溝通能力
3、打字速度30字/分鐘以上
4、男女不限
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山東省濰(wei)坊市高新區·呼叫中心產業基地
HR信息
劉先生
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天(tian)意愿(yuan)
快
回(hui)復間隔
3-5分鐘
活躍時段
潛(qian)水
上午11-12點
最(zui)活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果(guo)遇到(dao)扣押證件、收取(qu)押金(jin)(jin)、提供擔保、強迫入股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營(ying)銷、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起(qi)訴,維護自己的合法權益(yi)。
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家電企業客服專員(yuan)
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