專業要求
經(jing)濟信息管理
信(xin)息管理與信(xin)息系統
行政管(guan)理
電子(zi)商務
網(wang)絡營銷
崗位職責
1、受理電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、雙休輪轉,7.25H工作制;
4、服務客戶素質高,壓力小。上線滿三個月即可申請轉高階技能線(會員線,國際線)沖刺高薪;
5、正式員工繳納五險一金,實習期間提供免費住宿以及餐補;
6、公司提供節假日福(fu)利、生日福(fu)利、入職(zhi)日福(fu)利、團建福(fu)利、培訓福(fu)利等;
崗位要求
1、18-30周歲,大專學歷
2、普通話標準,具有良好的溝通能力
3、打字速度30字/分鐘以上
4、男女不限
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)濰坊(fang)市高新區·呼叫中心產業基地
HR信息
劉先生
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
快
回(hui)復間隔
3-5分鐘
活躍時(shi)段(duan)
潛水
上午(wu)11-12點
最(zui)活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)(zhi)過程(cheng)中如果(guo)遇到扣押(ya)證件(jian)、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳銷、求(qiu)職(zhi)(zhi)歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其(qi)他違法(fa)違規行(xing)為。請及時保留證據,立即向平臺舉報(bao)投訴(su),必要時可以(yi)報(bao)警、起訴(su),維護自己的合法(fa)權(quan)益。
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