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山東省濰坊市濰城區 ? | ?經驗不限? | ?大專(zhuan)? | ?23歲-30歲? | ?招1人? | ?全職

彈性工作(zuo) 年(nian)終(zhong)獎獎金提成(cheng)全勤獎

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力(li)，針(zhen)對公司現(xian)有(you)的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣(guang)泛的網(wang)絡(luo)產品，達到最好的網(wang)絡(luo)營銷的效果(guo)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我(wo)(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自我(wo)(wo)學習(xi)能力。可適當(dang)加班(ban)者(zhe)優先(xian)。

工作地址

山東省濰坊市濰城區(qu)和平路新天(tian)地(di) 展開地圖(tu)