崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具(ju)備(bei)一定的(de)銷售能(neng)力(li)，針對公司現有的(de)客(ke)戶進行營(ying)(ying)銷，讓客(ke)戶接受更為(wei)廣泛(fan)的(de)網絡產品(pin)，達(da)到最好(hao)的(de)網絡營(ying)(ying)銷的(de)效果。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具有自我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自我學(xue)習能力。可(ke)適當加班者優(you)先。
工作地址
山東省濰坊市濰城區和平(ping)路(lu)新天地(di)
展開地圖
互聯(lian)網/電子商務 零售/批發
私營企業(ye)
少于50人
山東省(sheng)濰坊市(shi)濰城區和平路新天地
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151