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山東省濰坊市濰城區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷不限? |
?22歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)2人? | ?全(quan)職
工作時間
08:30 -18:00 ???單(dan)休 ???不加班(ban)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望和(he)自我學(xue)習能(neng)力。可適當(dang)加(jia)班者優(you)先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)濰(wei)坊(fang)(fang)市濰(wei)城(cheng)區山(shan)東(dong)省(sheng)濰(wei)坊(fang)(fang)市濰(wei)城(cheng)區福壽街(jie)永安(an)路銀泰大廈
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
劉女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 活躍 上午11-12點 最活躍
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銷售文員（濰城(cheng)） 今天
3-8K 濰(wei)坊市(shi)-濰(wei)城(cheng)區 | 21歲-33歲 | 中專
環保(bao)
私營(ying)企業
50~100人
山東(dong)省(sheng)濰坊市濰城(cheng)區(qu)(qu)山東(dong)濰坊市濰城(cheng)區(qu)(qu)福(fu)壽街永安路(lu)銀(yin)泰大廈(sha)
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