針對電話用戶，未用戶受理、咨詢、業務申辦工作，執行公司規范語言要求，受理并反饋客戶提出的疑難問題，準確記錄與客戶接觸過程及客戶需求。簡單來說就是承接移動用戶撥打過來，在線幫其回答疑問，受理移動業務（如查詢話費，話費疑問，定制流量包月、套餐更改等）或投訴。
任職要求：
1、普通話標準，口齒清晰，公司用的專業耳機也有一定的美化語音功能；
2、年齡在18-38周歲，無不良嗜好；
3、高中及以上學歷；
4、有較好的溝通能力，和團隊意識；
5、有客服(fu)火(huo)銷(xiao)售從業經(jing)驗者優先。
薪資福利：
1、班時：早9晚6；
2、繳納社保；
3、底薪2000 績效500元/月 400元滿勤完成任務獎 提成（接的電話越多工資就越高，因為移動業務比較多，對業務知識的熟練和系統操作需要一定的熟悉過程，接續2個月基本就可以達到4000以上）。
4、住宿200元/月，水電費平攤，冬天有暖氣，公司承擔一部分暖氣費用。
5、繳納五險，公司各種福利，如：生日會，團隊競賽、拓展訓練、娛樂文化，節日福利等。
崗位優勢：
1、工作穩定，適合長期干。
2、職場環境優越，可容納2000坐席。
公(gong)司提供良好的(de)學習(xi)鍛(duan)煉平臺(tai)，完善的(de)晉升(sheng)體系，現(xian)(xian)場(chang)(chang)管理(li)：客服(fu)代表(biao)-現(xian)(xian)場(chang)(chang)班長(chang)-現(xian)(xian)場(chang)(chang)主管-運營(ying)經理(li)-運營(ying)總監；更有很(hen)多后(hou)臺(tai)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)，如質(zhi)檢崗(gang)(gang)位(wei)(wei)，數據崗(gang)(gang)位(wei)(wei)，培訓崗(gang)(gang)位(wei)(wei)
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