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上海市浦東新區?
| ?1-2年(nian)? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-35歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、聽電話，答復住客咨詢或要求；
2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、 房狀；
3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品；
4、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度；
5、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；
6、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
7、做好設備報修工作，服務員首先到現場了解損壞情況，后報修，維修人員進入客房修理應有服務員在場；
8、做好設施的使用和日常保養；
9、認(ren)真聽取賓客的意(yi)見，并將(jiang)客人的信(xin)息及(ji)建議及(ji)時(shi)反(fan)饋給客房經理(li)；
崗位要求
1、有一定英語基礎 英語口語流利 形象氣質佳；
2、道德品質端正，樂于從事客房服務工作；
3、熱情、勤奮、誠實；
工作地址
上海市(shi)浦東新(xin)區(qu)·上海郵輪母港
HR信息
鄧老師
3日內活躍
船員部
|
主管
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
快(kuai)
回復間隔
3-5分鐘
活躍(yue)時段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到(dao)扣押證(zheng)件、收取押金、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股(gu)集資、解凍資金、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視(shi)、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保(bao)留證(zheng)據，立即向平(ping)臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴，必要時可以報(bao)警(jing)、起訴，維護自(zi)己的合法權益。
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