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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不限? | ?學(xue)歷不限? |
?19歲-28歲? | ?招(zhao)3~5人(ren)? | ?全職
工作時間
08:00 -06:00 ???大(da)小周 ???彈性工作(zuo)
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式(shi)：每月(yue)10日(ri)?????
提成方式(shi)：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的(de)各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能(neng)力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟南市(shi)萊蕪區(qu)希爾頓朋歡(huan)酒店5樓506
展開地(di)圖
HR信息
亓老師
3日內活躍
人事
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上(shang)午(wu)9-10點(dian) 最活躍
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銷售人(ren)員(yuan) 昨天
8-10K 濟南(nan)市-萊蕪(wu)區 | 年齡不(bu)(bu)限 | 不(bu)(bu)限
電話銷售人員 昨(zuo)天
4-10K 濟南市-萊蕪(wu)區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
電話(hua)回訪(fang)專員 昨天
5-10K 濟(ji)南市-萊蕪區(qu) | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限(xian)
銀行(xing)客戶專員 昨(zuo)天(tian)
4-10K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-35歲 | 不限
通信(設備/運(yun)營(ying)/增值服務) 銀行/證券/基金/期貨(huo) 專業(ye)服務(咨詢/財會/法律)
私營企(qi)業
50~100人
山(shan)東(dong)省濟南市萊蕪區希爾(er)頓朋(peng)歡酒店5樓504
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