工作時間
08:00 -06:00 ???大小周 ???彈(dan)性工作
薪資詳情
發放方式：每(mei)月10日?????
提(ti)成(cheng)方(fang)式：銷(xiao)售額提(ti)成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具有(you)自(zi)(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)(zi)我學習能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客(ke)服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟(ji)南市(shi)萊蕪區(qu)希爾頓朋歡酒店(dian)5樓506
展(zhan)開地圖
HR信息
亓老師
3日內活躍
人事
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回(hui)復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上午9-10點 最活躍(yue)
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銷售(shou)人員 昨天(tian)
8-10K 濟南市-萊蕪區 | 年齡(ling)不(bu)限 | 不(bu)限
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5-10K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-35歲 | 不限
銀(yin)行客戶專員 昨天
4-10K 濟南市-萊蕪(wu)區 | 18歲-35歲 | 不限
通信(設(she)備/運營(ying)/增值服務(wu)) 銀行/證(zheng)券/基金/期(qi)貨 專業服務(wu)(咨詢(xun)/財會/法律)
私(si)營企業
50~100人
山東省(sheng)濟南市萊蕪區希爾頓(dun)朋歡酒店5樓504
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