崗位職責
1、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、公(gong)司分(fen)配客(ke)戶,只(zhi)需要維(wei)護現(xian)有客(ke)戶即可。客(ke)戶下(xia)單(dan)成交即可享受訂(ding)單(dan)提成。
崗位要求
1、專科及以上學歷,英語類相關專業或者英語口語流利 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo),敬業(ye)、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能力(li)。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濟寧(ning)市高新區王因鎮工(gong)業園
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
謝先生
3日內活躍
人事部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫無
活躍(yue)時段 潛(qian)水(shui)
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