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崗位職責

1、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、公司分配客戶，只需要維護現(xian)有客戶即(ji)可(ke)。客戶下單(dan)成(cheng)交即(ji)可(ke)享受訂單(dan)提成(cheng)。

崗位要求

1、專科及以上學歷，英語類相關專業或者英語口語流利。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

晉升機制

客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監

工作地址

山(shan)東省(sheng)濟寧市高新區王因鎮(zhen)工業園(yuan) 展開地圖

HR信息

謝先生

3日內活躍

人事部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復高答復(fu)率 98%

聊天意愿暫(zan)無

活(huo)躍時段潛水

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