崗位職責
1、負責使用聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易;
3、收集顧客意見;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、發貨訂單打印
6、其他文本類工作
崗位要求
1、有淘寶客服工作經驗優先;
2、待人熱情,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客(ke)戶提(ti)供(gong)售前售后服務,并以良(liang)好的(de)心(xin)態及時解決客(ke)戶提(ti)出的(de)問題和要求(qiu),提(ti)供(gong)售后服務并能解決一般投訴(su);
工作地址
山東(dong)省濰(wei)坊市濰(wei)城區豪德北街建(jian)材城5-8號
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HR信息
葛俊廷
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水(shui)
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倉庫管理員 09-30
4-6K 濰坊(fang)市(shi)-濰城區 | 25歲(sui)-40歲(sui) | 初(chu)中
發貨員(yuan) 09-30
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客服專(zhuan)員 09-30
2.5-4K 濰(wei)坊市-濰(wei)城區(qu) | 25歲(sui)-35歲(sui) | 大專
淘寶美(mei)工(gong) 09-30
3-5K 濰坊市-濰城(cheng)區(qu) | 22歲(sui)-35歲(sui) | 大專
建筑(zhu)/建材/工程
私營企業
少于50人
山東省濰坊市濰城區寶通(tong)街擁軍路(lu)交叉口(kou)北100米路(lu)東
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