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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經驗不限(xian)(xian)? | ?學歷不限(xian)(xian)? |
?年齡不限(xian)(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發(fa)放方(fang)式：每月15日(ri)????? 試用(yong)(yong)薪資：無試用(yong)(yong)期?????
提成方式：銷售額(e)提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業(ye)務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習能力(li)。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省臨(lin)沂市(shi)蘭(lan)山區(qu)蘭(lan)山街道蘭(lan)山區(qu)臨(lin)西五路(lu)與解放路(lu)交匯處北(bei)100米路(lu)西
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HR信息
李經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔(ge)
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
廣告/會展/公關(guan)
私營(ying)企業
少于(yu)50人
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區蘭山(shan)街(jie)道蘭山(shan)區臨西五路與涑(su)河南街(jie)交匯處
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