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山東省臨沂市蘭山區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招(zhao)3~5人(ren)? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方式(shi)：每月15日????? 試(shi)用薪資：無試(shi)用期?????
提(ti)成方式：銷售額(e)提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的(de)各項(xiang)業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤(qin)懇(ken)，樂于思(si)考，具有自我(wo)發展(zhan)的(de)主觀愿望和(he)自我(wo)學習(xi)能(neng)力。可適當(dang)加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客(ke)服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省臨沂市蘭山區蘭山街(jie)道蘭山區臨西五路與解放(fang)路交匯處北(bei)100米路西
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
李經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛(qian)水(shui)
廣告/會(hui)展/公關
私營企業
少于(yu)50人(ren)
山東(dong)省臨沂市蘭山區蘭山街道(dao)蘭山區臨西五路(lu)與涑河(he)南街交匯處(chu)
感興趣的職位
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