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求職者登錄(lu)/注冊企業登錄/注冊

刷新時間：10-23

客服專員(yuan) 5-10K 參考工資

提(ti)供住宿餐(can)補/工作餐(can)

...

薪資詳情

發放方式：每月15日????? 試用(yong)薪資：無試用(yong)期?????

提成(cheng)方式(shi)：銷售額提成(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受(shou)公司的(de)各(ge)項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力(li)。可(ke)適(shi)當(dang)加(jia)班(ban)者優先。

晉升機制

客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經(jing)理(li)客服總(zong)監

工作地址

山東(dong)省臨(lin)沂市蘭(lan)山區(qu)蘭(lan)山街道蘭(lan)山區(qu)臨(lin)西(xi)五(wu)路與(yu)解(jie)放路交匯處(chu)北100米路西(xi) 展(zhan)開(kai)地圖

HR信息

李經理

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答(da)復(fu) 暫無(wu)

聊(liao)天(tian)意(yi)愿較慢回(hui)復間隔大(da)于5分(fen)鐘

活躍(yue)時段(duan) 潛水