崗位職責
1、接聽400電話或本地客服電話，受理用戶咨詢和客訴，整理、反饋上報問題并與各部門做好溝通，做到高效處理；
2、操作智慧停車平臺人工審單和人工復議，掌握常見問題的解決方法，及時反饋用戶；
3、負責向用戶解答APP使用功能及操作說明，運用官方回復話術解答用戶疑問；
4、數據統計匯總；
5、領導安排(pai)的其(qi)他(ta)工(gong)作；
崗位要求
1、35歲以下；
2、普通話標準，有親和力、反應靈敏；
3、具有較強的語言表達和溝通能力；
4、責任心強，良好的執行力和團隊合作精神；
5、適應早(zao)晚兩班倒(dao)班。
工作地址
山東省菏澤(ze)市鄆城縣華譽龍澤(ze)灣
展(zhan)開地圖
HR信息
王女士
當前在線
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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互(hu)聯網(wang)/電子(zi)商務 通信(設備/運營/增(zeng)值服務)
股(gu)份(fen)制公司
50~100人
山東(dong)(dong)省(sheng)淄博市臨淄區臨淄區齊園(yuan)東(dong)(dong)門（牛(niu)山路與大順(shun)路往南30米路西）
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