刷新時間:2022-12-13
山東省濟寧市任城區
?
| ?3-5年(nian)? | ?中專? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招(zhao)1人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責組織(zhi)實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的自我學習(xi)能力(li)(li)和(he)行業知識(shi)學習(xi)能力(li)(li),能夠承擔工作壓力(li)(li),有良(liang)好的服務意識(shi)和(he)團隊(dui)合作精神。
晉升機制
4S店管(guan)理
工作地址
山(shan)東省濟寧市(shi)任城(cheng)區紅星西路(lu)與西外環交(jiao)匯處(chu)路(lu)北
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HR信息
謝輝
3日內活躍
聊天意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水(shui)
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銷(xiao)售顧問
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銷售顧問(萬(wan)達店(dian))
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