崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處(chu)理問(wen)題、安(an)排進展、跟進進程(cheng)、溝(gou)通(tong)及疑難(nan)問(wen)題服務的(de)(de)意(yi)識跟能(neng)力，最大(da)限度(du)的(de)(de)提高客戶滿意(yi)度(du)。遇到不(bu)能(neng)解決的(de)(de)問(wen)題按流程(cheng)提交相關(guan)人(ren)員或主管處(chu)理，并跟蹤進展直至解決；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性(xing)格要求沉(chen)穩(wen)、隱忍，善于(yu)傾聽，有同理心，樂觀、積極。普(pu)通話(hua)標準、流利，反應靈敏(min)。
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港(gang)區(qu)富陽路(lu)和(he)高新2路(lu)交(jiao)叉口(kou)科(ke)州機電(dian)
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
李政
今日活躍
董事會
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時(shi)段 活(huo)躍 上午(wu)9-10點 最活躍(yue)
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
電商助理 今天
3-5K 日照市-東港區(qu) | 18歲-40歲 | 中技
辦公文員 今天
2.5-3.5K 日照市-東港(gang)區 | 年齡(ling)不(bu)限(xian) | 中專
機械機電一體(ti)化 今天(tian)
3-5K 日照市-東港區(qu) | 年齡不限 | 大專
辦公內勤(qin) 今天
3-4K 日照(zhao)市-東港區 | 20歲-40歲 | 中專(zhuan)
電焊機(ji)械加(jia)工 今天
3-4K 日照(zhao)市-東港區 | 36歲-52歲 | 不限(xian)
技術普(pu)工機(ji)械加工 今天(tian)
3.5-5K 日照市-東港區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
電(dian)子技術/半(ban)導體/集成電(dian)路 機械(xie)/設備/重工(gong) 儀器儀表/工(gong)業自動化(hua)
私(si)營企業(ye)
少于50人(ren)
山東省日(ri)照(zhao)市東港區高(gao)新2路與富陽路交叉口
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151