崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備(bei)處理(li)問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑(yi)難(nan)問題服(fu)務(wu)的意識(shi)跟能力，最(zui)大限度的提高客戶(hu)滿意度。遇到(dao)不能解(jie)決的問題按流程提交相(xiang)關(guan)人員或(huo)主(zhu)管處理(li)，并跟蹤進展直至解(jie)決；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性(xing)格要求(qiu)沉穩、隱忍，善于傾(qing)聽，有同理心，樂觀、積極。普(pu)通話標準、流(liu)利(li)，反應靈敏。
工作地址
山東省日(ri)照(zhao)市東港區富(fu)陽路和高新(xin)2路交叉口科(ke)州機電
展開地圖
HR信息
李政
今日活躍
董事會
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活(huo)躍時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活躍
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
電商助理 今天
3-5K 日照市-東港區 | 18歲(sui)-40歲(sui) | 中技
辦公文員 今天
2.5-3.5K 日照市-東港區(qu) | 年(nian)齡不限 | 中專
機械(xie)機電一體化 今天
3-5K 日照市-東港區 | 年齡不(bu)限 | 大專
辦公內勤 今天
3-4K 日照市-東港區(qu) | 20歲(sui)-40歲(sui) | 中專(zhuan)
電焊機(ji)械加(jia)工 今天(tian)
3-4K 日照市-東港(gang)區(qu) | 36歲(sui)-52歲(sui) | 不限
技(ji)術普(pu)工(gong)機械加(jia)工(gong) 今天
3.5-5K 日照市-東港區 | 年齡不限 | 不限
電(dian)子技術/半(ban)導體/集成電(dian)路 機械/設(she)備/重工 儀器(qi)儀表/工業自動化
私營企業
少于50人
山東省日照市(shi)東港區(qu)高新2路(lu)與富陽(yang)路(lu)交叉(cha)口(kou)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151