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山東省日照市東港區
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| ?經驗不限(xian)? | ?中技? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話（和微信聯系）客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處(chu)理(li)問題(ti)、安排(pai)進展、跟(gen)進進程(cheng)、溝通及疑難問題(ti)服(fu)務的意(yi)識(shi)跟(gen)能力(li)，最(zui)大限度的提高客戶滿意(yi)度。遇到不(bu)能解(jie)決的問題(ti)按流程(cheng)提交相關人員(yuan)或主(zhu)管(guan)處(chu)理(li)，并跟(gen)蹤(zong)進展直至解(jie)決；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀(guan)、積極(ji)。普通話標準、流利，反應靈敏(min)。
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港(gang)區富(fu)陽路(lu)(lu)和高新(xin)2路(lu)(lu)交(jiao)叉(cha)口(kou)科(ke)州機電
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HR信息
李政
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經理
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電子技術/半導(dao)體/集(ji)成(cheng)電路 機械/設備/重工 儀(yi)器儀(yi)表/工業自(zi)動化
私(si)營企業(ye)
少于50人
山東省日照市東港區高(gao)新2路與富陽路交叉口
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