崗位職責
接待顧客,回答顧客在消費時的問題,幫助解決過程中存在的問題,安撫顧客情緒、處理顧客投訴;為顧客提供滿意的售前、售后服務等;
打字速度在50字/min左右,對電商行業有熱情(上班時間為早班8:00-18:00,中班11:00-21:00;夜班16:30-01:00)
工作(zuo)地點(dian):煙臺市開(kai)發區
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用(yong)熟練(lian),打字速度快(kuai),熟悉辦(ban)公軟件和網絡工具;
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省煙臺市芝罘區(qu)新橋西路25號喜旺工(gong)業園
展開(kai)地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊(liao)天意(yi)愿
暫無(wu)
活躍時段(duan) 活躍(yue) 上午9-10點 最活(huo)躍
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快速消費品(飲食(shi)/煙酒/日化(hua))
股份制公司
1000人以上
山東省煙臺(tai)市芝罘區新橋西(xi)路(lu)25號
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