崗位職責
接待顧客，回答顧客在消費時的問題，幫助解決過程中存在的問題，安撫顧客情緒、處理顧客投訴；為顧客提供滿意的售前、售后服務等；
打字速度在50字/min左右，對電商行業有熱情（上班時間為早班8:00-18:00，中班11:00-21:00；夜班16:30-01:00）
工(gong)作地點(dian)：煙臺市(shi)開發(fa)區
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使用熟練，打(da)字速度(du)快(kuai)，熟悉辦公(gong)軟件(jian)和網絡工具；
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省煙臺市芝罘(fu)區(qu)新橋西路(lu)25號喜旺工業(ye)園
展開地(di)圖
HR信息
王女士
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫(zan)無(wu)
活躍時段 活躍 上午9-10點(dian) 最活躍
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快速消(xiao)費品(飲食/煙酒/日化(hua))
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