刷新時間：09-29
山東省聊城市東昌府區
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| ?經驗不限? | ?中專? |
?20歲-35歲? | ?招聘人(ren)數不限? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、負責接聽學員熱線，為學員提供滿意的課程服務，提高學員滿意度；
2、處理學員提出的問題并回復，為學員在學習過程中提供良好的服務；
3、接待學員報名，記錄學員咨詢、投訴內容，按照相應流程給予學員反饋；
4、能及時發現學員的需求意見，并記錄整理及匯報；
5、為學員提供完整準確的學習方案及信息，解決學員問題，提供高質量服務；
6、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
7、與同事或(huo)主管共(gong)享(xiang)信息，進(jin)行知(zhi)識積累(lei)，提(ti)供流(liu)程改(gai)善依據；
崗位要求
1、形象氣質良好，言語表達能力突出，電話與現場溝通能力強；
2、有服務意識，具有較強的親和力，愿為客戶提供高品質的教育咨詢服務；
3、能(neng)夠迅(xun)速掌握與教育咨(zi)詢服(fu)務有關(guan)的(de)各種知識(shi)，熟練(lian)使(shi)用辦(ban)公軟件。
工作地址
山東省(sheng)聊城市(shi)東昌府區星光大廈11樓11011109
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HR信息
司麗君
3日內活躍
綜合部
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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5-10K 聊城市-東昌府區 | 24歲(sui)-38歲(sui) | 不限(xian)
教育/培訓 學術/科研 醫療/衛生
私營企業
101~200人
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