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山東省日照市東港區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全職
工作時間
08:30 -06:00 ???排班輪(lun)休(xiu) ???彈性(xing)工(gong)作
崗位職責
1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等
2.負責項目經營性業務宣傳、執行;
3.負責小區入伙、裝修手續辦理;
4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并對巡檢發現的問題反饋至相關部門整改;
5.建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料;
6.負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴
7.實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施
8.協助工程管理部進行裝修管理、監管;
9.定期走訪業主,了(le)解服務(wu)需求,不斷提高服務(wu)水平及(ji)質量,定期組(zu)織社區(qu)文化(hua)活動;
崗位要求
1、年齡20-40周歲;
2、大學專科及以上學歷,物業管理等相關專業優先,有較強的抗壓能力;
3、有較強的溝通能力,具有團隊合作意識;
4、1年(nian)以(yi)上客服部門工(gong)作(zuo)經驗,1年(nian)以(yi)上物(wu)業管理(li)經驗優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港(gang)區日照集(ji)美景致
展開地(di)圖
HR信息

宋萍
3日內活躍
人力資源部
|
HRBP
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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綜合維修(xiu) 11-05
4-5K 日照市-東港區(qu) | 20歲(sui)-55歲(sui) | 初(chu)中(zhong)
門崗 11-05
4-5K 日照市-東港(gang)區 | 年齡不限 | 大(da)專
物(wu)業管理/商(shang)業中心
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50~100人
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