1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各(ge)項業(ye)務和技(ji)能提升培訓。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于(yu)思(si)考(kao)，具有自我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
在(zai)求職(zhi)過程(cheng)中如果遇(yu)到(dao)扣押證(zheng)件、收取押金(jin)、提供(gong)擔保、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑中介、人身攻(gong)擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保留證(zheng)據，立即向平(ping)臺舉報(bao)(bao)投訴，必要(yao)時可以報(bao)(bao)警、起訴，維(wei)護自己的合法權益。
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