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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗不限? | ?中(zhong)技? |
?18歲-35歲? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
工作時間
???雙休(xiu) ???彈性工作
薪資詳情
發放方式：每月(yue)28日????? 試用(yong)(yong)薪資：無試用(yong)(yong)期?????
提(ti)成方式：按(an)件提(ti)成
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集等工作。
工作時間：
排班制 最晚到晚上九點鐘，三班倒
每月(yue)生日會及團(tuan)建，餐補，提供宿舍，五險一(yi)金
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；
工作地址
山東省濟南市(shi)槐(huai)蔭(yin)區(qu)濟南槐(huai)蔭(yin)區(qu)泉舜大廈中移(yi)在線二中心6樓
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HR信息
李平
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 活躍 上(shang)午11-12點 最活躍
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