崗位職責
崗位職責：
1通過淘寶旺旺等客服平臺或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；
2根據公司產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶提供一站式預定服務；
3配合店鋪相關營銷活(huo)動的策劃及操作(zuo)。
崗位要求
1.打字速度快，要求50字/分鐘以上；
2.熟知淘寶交易的基本流程、對電子商務行業有濃厚興趣；
3.性格活潑開朗，溝通能力強，對待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問題，說服力強；
4.具有很強的責任心，積極進取，為人誠懇、工作作風嚴謹。
5.有售后，客服等從業經驗者優先
晉升機制
客(ke)服專員客服組長客服主管客服經理
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧市梁山(shan)縣梁山(shan)縣龍城(cheng)廣場7號樓5樓
展開地圖
HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源部
|
HR
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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客服主管 09-09
6-8K 濟寧市(shi)-梁(liang)山縣(xian) | 年齡不(bu)限 | 大專
互聯網/電子(zi)商務(wu)
私營企業
101~200人
山(shan)東省濟寧市梁山(shan)縣梁山(shan)縣龍城廣場7號樓5樓
感興趣的職位
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