崗位職責
崗位職責：
1通過淘寶旺旺等客服平臺或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；
2根據公司產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶提供一站式預定服務；
3配合店鋪相(xiang)關營銷活動的(de)策劃及操(cao)作。
崗位要求
1.打字速度快，要求50字/分鐘以上；
2.熟知淘寶交易的基本流程、對電子商務行業有濃厚興趣；
3.性格活潑開朗，溝通能力強，對待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問題，說服力強；
4.具有很強的責任心，積極進取，為人誠懇、工作作風嚴謹。
5.有售后，客服等從業經驗者(zhe)優先
晉升機制
客服專員客服(fu)組長客服(fu)主管客服經(jing)理
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟寧市梁(liang)山(shan)縣梁(liang)山(shan)縣龍城廣場7號樓5樓
展開(kai)地圖
HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源部
|
HR
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較(jiao)慢
回復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段 潛水
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客服(fu)主(zhu)管 09-09
6-8K 濟寧市-梁山縣 | 年齡(ling)不限 | 大專
互聯網/電子商務
私營企業
101~200人(ren)
山東省濟寧市梁(liang)山縣梁(liang)山縣龍城廣場7號樓5樓
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