崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關(guan)系,并(bing)開發(fa)新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
8、20-32歲,口(kou)齒清晰(xi),普(pu)通話流利(li),語音富有(you)感染力(li)。
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)泰安(an)市(shi)泰山(shan)區泰安(an)市(shi)萬達廣(guang)場(chang)2號寫字樓1602-1603室
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HR信息
王女士
3日內活躍
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于(yu)5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 活(huo)躍(yue) 上午(wu)11-12點(dian) 最活躍
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