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刷新時間：09-19

客服專(zhuan)員 3-5K（可(ke)面議）參考工資

山東省濱州市博興縣 ? | ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? | ?年齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全職

五險一(yi)金年(nian)終獎節日福(fu)利雙休帶薪年假健康體檢(jian)餐(can)補(bu)/工作餐(can)

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崗位職責

1、負責商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作；
2、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作；
3、負責廣場開、閉店的統一協調工作；
4、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉達到相關部門；
5、負責配合開展促銷活動的接待服務工作，負責廣場便民服務的開展工作；
6、負責收集商戶、顧客意見并及時反饋，協助上級主管實施對商戶和顧客的電話調查和回訪工作；
7、負(fu)責消費者滿(man)意度調查(cha)。

崗位要求

1、專科及以上學歷；
2、熟練運用計(ji)算機(ji)基本辦公軟件，較強的語言表達能(neng)力和溝通(tong)能(neng)力。

晉升機制

客服(fu)專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客(ke)服總(zong)監(jian)

工作地址

山東(dong)省濱州市博興(xing)縣博興(xing)愛琴海購物(wu)公園展開地圖

HR信息

楊先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復一般答復率 66%

聊天意愿較(jiao)慢回復間隔大于5分鐘(zhong)