崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系，并開發新客(ke)(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實(shi)，良(liang)好的服(fu)務意識與團(tuan)隊合(he)作精(jing)神。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省煙臺(tai)市萊山(shan)區煙臺(tai)高(gao)新區聯東(dong)U谷(gu)
展開地圖
HR信息
杜經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
原(yuan)材(cai)料及加(jia)工(gong)
私營(ying)企業
少于50人
山東(dong)省(sheng)煙(yan)臺(tai)市萊山區(qu)煙(yan)臺(tai)高新(xin)區(qu)聯東(dong)U谷
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