工作時間
08:00 -05:00 ???排班輪(lun)休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式:每(mei)月31日????? 試用(yong)薪資:無試用(yong)期????? 底薪:1.6-2K
提成方式(shi):按件提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和(he)技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發(fa)展(zhan)的(de)主觀愿望和自我學習能力。可適當(dang)加班者優先。
工作地址
山東省(sheng)棗莊市市中區興華(hua)路10號棗莊大數(shu)據總部經濟(ji)產業園(yuan)
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HR信息
孫先生
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水 上午12-下午1點 最活躍(yue)
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