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1、協助業務，落實訂單生產，追蹤訂單，樣品交期，安排出貨，寄樣；客戶疑難件的查詢并跟蹤結果；
2、負責郵寄發票，文件等一系列的后勤服務工作；
3、定期與客戶溝通，維護客戶關系，整理市場及客戶信息整理，開發終端客戶；
4、負責業務特殊訂單評審，包括型號、單價、商標、貨款和客戶的各種文件的評審；
5、控制逾期發貨，管控未開票明細；超期訂單,超期庫存的整理，控制，檢查和處罰；
6、與客戶溝通，回傳交期；貨備好后，通知客戶并請客戶安排貨款并安排發貨；
7、處理客戶投訴等事宜，督促客戶回款，確保及時到位；
8、負責各項銷售報表的匯總統計并及時提交；
9、負責顧客滿意(yi)度(du)調查中有(you)關數據的(de)收集、匯總和分析；負責季(ji)度(du)樣(yang)品(pin)成(cheng)功率的(de)整(zheng)理；整(zheng)理每月計劃和訂(ding)單(dan)對比，因質量退貨(huo)產(chan)生費用明(ming)細，逾期發貨(huo)兌(dui)現等數據的(de)匯總統計；