崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司軟件產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶
提供住宿!!!
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮(fen)踏實,良好的服務意(yi)識(shi)與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
濟南市高新區環保科技園國際商務(wu)中(zhong)心
HR信息
豐經理
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中(zhong)如果遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔(dan)保、強迫入(ru)股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)(yi)騷擾、惡意(yi)(yi)營銷、虛假(jia)宣傳或其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保留證據,立即向(xiang)平臺舉(ju)報(bao)投訴,必要時(shi)可以報(bao)警、起訴,維護自己的(de)合法權益。
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