崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系(xi)，并開發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏(ta)實，良好的服務意識(shi)與團(tuan)隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客(ke)服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
濟南(nan)(nan)市濟南(nan)(nan)市槐(huai)蔭(yin)區(qu)經十西路宋莊立交橋(qiao)西頭北(bei)鄰濟南(nan)(nan)鐵路西貨(huo)站西鄰
HR信息
徐總
3日內活躍
經理
|
經理
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復(fu)間(jian)隔
3-5分鐘
活(huo)躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)(jin)、提供擔保(bao)、強迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)(jin)、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧(qi)視(shi)、黑中(zhong)介(jie)、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其他違法違規行為。請及時保(bao)留(liu)證(zheng)據，立即向平(ping)臺舉報投(tou)訴，必要時可以(yi)報警、起訴，維護自己(ji)的合法權益。
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