崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關系,積極開(kai)發(fa)新客戶(hu)
崗位要求
1、1年以上售后服務技術工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
8、有駕照;
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)濰坊市坊子區正(zheng)泰路1368號
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HR信息
林經理
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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