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山東省臨沂市蘭山區
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| ?1-2年? | ?學歷不(bu)限? |
?20歲-45歲? | ?招2人? | ?全職
工作時間
08:00 -17:30 ???排班(ban)輪休 ???不加班
薪資詳情
發放方(fang)式：每月20日(ri)????? 試用薪資：3K?????
提成方式(shi)：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到最好的營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項(xiang)業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具有自我(wo)發展的主觀愿(yuan)望和(he)自我(wo)學(xue)習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經(jing)理(li)客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省臨沂市蘭(lan)山(shan)區王莊路與聚才路交匯(hui)小商(shang)品城二期
展開(kai)地圖
HR信息
郁經理
3日內活躍
聊(liao)天(tian)意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
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