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山東省青島市市南區
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? |
?20歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???彈性工作(zuo)
崗位職責
1. 負責店鋪售前售后接待工作，貼心耐心解答客戶對產品和購買服務的疑問；
2. 了解并分析客戶需求，規劃服務對策、產品、活動等建議；
3. 熟悉運營的產品及活動策略，客服話術的輸出；
4. 對工作中發現問題及時處理反饋，并積極提出改進意見和建議；
5. 配(pei)合運營(ying)完(wan)成店鋪的一部分(fen)運營(ying)優化工作。
崗位要求
1、專科學歷，專業不限。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思考，具有(you)自(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我(wo)學習能(neng)力。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管
工作地址
山東(dong)省青島(dao)市市南區云霄路120號(hao)
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
呂女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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賬號運營 昨天
5-8K 青島市-市南區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 大專
客戶(hu)經理 昨(zuo)天(tian)
6-10K 青島市(shi)-市(shi)南區(qu) | 22歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 大專(zhuan)
銷售顧問 昨天
8-13K 青島市-市南區 | 22歲-35歲 | 大專
電商店鋪(pu)運營 昨天
5-10K 青(qing)島市(shi)-市(shi)南區 | 20歲-30歲 | 大專(zhuan)
互聯網/電子商務
私營企業(ye)
50~100人
山東省青(qing)島市(shi)市(shi)南(nan)區云霄路120號
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