工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???彈性(xing)工作
崗位職責
1. 負責店鋪售前售后接待工作，貼心耐心解答客戶對產品和購買服務的疑問；
2. 了解并分析客戶需求，規劃服務對策、產品、活動等建議；
3. 熟悉運營的產品及活動策略，客服話術的輸出；
4. 對工作中發現問題及時處理反饋，并積極提出改進意見和建議；
5. 配合(he)運(yun)營完成店鋪的一部分運(yun)營優化工(gong)作。
崗位要求
1、專科學歷，專業不限。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和(he)自我(wo)學(xue)習能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服主管
工作地址
山(shan)東省(sheng)青島市市南區(qu)云(yun)霄路120號
展開地圖
HR信息
呂女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
賬號運營 昨天
5-8K 青(qing)島市(shi)-市(shi)南區(qu) | 20歲-30歲 | 大(da)專
客戶經理 昨天
6-10K 青(qing)島市-市南區(qu) | 22歲-35歲 | 大專
銷售顧問 昨天
8-13K 青島市-市南區 | 22歲-35歲 | 大專
電商店鋪運營 昨天
5-10K 青島市(shi)-市(shi)南(nan)區 | 20歲-30歲 | 大專
互(hu)聯(lian)網/電子商務(wu)
私營企(qi)業
50~100人
山東省(sheng)青島市(shi)市(shi)南區云霄路120號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151