刷新時間：10-14
山東省青島市市南區
?
| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?大(da)專? |
?年(nian)齡不(bu)限(xian)? | ?招(zhao)6~10人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各項業(ye)務和(he)技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于思(si)考，具有自(zi)(zi)我發展的(de)主(zhu)觀愿望和(he)自(zi)(zi)我學習能力。可適(shi)當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省青島市市南區寧夏路288號
展開地圖
HR信息
潘功泉
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水
公司(si)其他職位(wei) 查看本公司更多職位
行(xing)政專員/助理 10-14
4-5K 青島市-市南(nan)區 | 年齡不限(xian) | 大專(zhuan)
IT技(ji)術支(zhi)持/維護工程師(shi) 10-14
5-6K 青島市(shi)-市(shi)南區(qu) | 年齡不限 | 大專
品(pin)牌專(zhuan)員 10-14
3.5-5K 青島市-市南區 | 年(nian)齡不限 | 大專
人力資(zi)源專員/助理 10-14
4-5K 青島(dao)市(shi)-市(shi)南區 | 年齡不限(xian) | 大專
教育/培訓
私營企業
101~200人
山東省青(qing)島市市南區(qu)寧(ning)夏路288號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151