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小(xiao)游戲(xi)處(chu)理員 3-5K 參考工資
山東省泰安市泰山區? | ?經驗不限?| ?大專? | ?20歲-35歲? | ?招21~50人? | ?全職(zhi)
五險(xian)一(yi)金(jin)獎(jiang)金提成全勤獎節日福利(li)雙休(xiu)8小時工作制提供住宿(su)餐補/工作餐住(zhu)房(fang)補貼
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薪資詳情

發放方式:每月20日????? 試用(yong)薪(xin)資:無試用(yong)期?????

提(ti)(ti)成方式:按單提(ti)(ti)成

崗位職責

1、個人用戶使用服務過程中遇到的問題,比如:app使用功能問題,比如免密支付關閉、能量收集等
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升培(pei)訓。接受小白(bai),帶薪培(pei)訓,入(ru)職即繳五(wu)險(xian)一金。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇(ken),樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能力。可適當(dang)加班(ban)者優先。

晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客服經理
工作地址
山東(dong)省泰安市泰山區(qu)·市民之家4樓
HR信息
劉旭
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