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山東省東營市東營區
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| ?經(jing)驗不(bu)(bu)限(xian)? | ?學(xue)歷不(bu)(bu)限(xian)? |
?年(nian)齡不(bu)(bu)限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、聽電話，答復住客咨詢或要求；
2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、 房狀；
3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品；
4、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度；
5、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；
6、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
7、做好設備報修工作，服務員首先到現場了解損壞情況，后報修，維修人員進入客房修理應有服務員在場；
8、做好設施的使用和日常保養；
9、認真聽(ting)取賓客(ke)的意見，并將客(ke)人的信(xin)息及建(jian)議及時(shi)反饋(kui)給客(ke)房經(jing)理；
崗位要求
1、文化程度:高中以上學歷；
2、道德品質端正，樂于從事客房服務工作；
3、熱情、勤(qin)奮、誠實；
工作地址
山東省東營(ying)市東營(ying)區東營(ying)區西二(er)路480-1號1101室(shi)
展開地(di)圖(tu)
HR信息
王經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
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山東(dong)省(sheng)東(dong)營市東(dong)營區(qu)東(dong)營區(qu)西(xi)二路480-1號1101室
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