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山東省東營市東營區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、聽電話，答復住客咨詢或要求；
2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、 房狀；
3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品；
4、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度；
5、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；
6、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
7、做好設備報修工作，服務員首先到現場了解損壞情況，后報修，維修人員進入客房修理應有服務員在場；
8、做好設施的使用和日常保養；
9、認真聽取賓客的(de)意見，并將客人的(de)信息(xi)及(ji)(ji)建(jian)議及(ji)(ji)時反饋給客房經理；
崗位要求
1、文化程度:高中以上學歷；
2、道德品質端正，樂于從事客房服務工作；
3、熱情、勤(qin)奮、誠實；
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區東(dong)營(ying)區西(xi)二路(lu)480-1號1101室
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HR信息
王經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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山東省東營市(shi)東營區東營區西二路480-1號1101室
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