崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)戶關系,并開發新客(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管(guan)客服經理insddz
工作地址
山東(dong)省濟南(nan)市歷下區(qu)花園莊東(dong)路16號數碼港公(gong)寓6C-9
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
胡經理
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛水
公(gong)司其(qi)他職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
前臺文員 10-28
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銷(xiao)售部經理 10-28
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美工(gong) 10-28
3-8K 濟南市-歷下區 | 年(nian)齡不限 | 初中
行政(zheng)助理(li) 10-28
3.5-6K 濟南(nan)市-歷下(xia)區 | 年(nian)齡不限(xian) | 初中
計算機服務(系統/數據/維護(hu)) 辦公(gong)用品及設備 互聯網(wang)/電子商務
私營(ying)企業
少于50人
山東省濟南市歷下區花園莊(zhuang)東路16號(hao)數碼港公寓(yu)6C-9
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