崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提(ti)升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo)，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我(wo)發展(zhan)的(de)主觀愿望(wang)和自(zi)我(wo)學習(xi)能力(li)。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市高新(xin)區(qu)(qu)保稅區(qu)(qu)高二路(lu)318路(lu)1號樓1-302
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普工 09-30
5-9K 濰坊(fang)市(shi)(shi)-高密市(shi)(shi) | 16歲-55歲 | 不限
操(cao)作(zuo)工 09-30
5-6K 濰坊市(shi)-壽光(guang)市(shi) | 16歲-50歲 | 不(bu)限
絎縫(feng)工 09-30
4-5K 濰坊市-高新區 | 年(nian)齡不限(xian) | 不限(xian)
電話(hua)客服 09-30
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電梯工 09-30
5-8K 濰坊市(shi)-奎文區 | 22歲(sui)-45歲(sui) | 不限
其(qi)他行業
私營(ying)企業
少于(yu)50人(ren)
山東省(sheng)濰坊市高新區保(bao)稅區高二路318路1號樓1-302
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