崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客(ke)戶建(jian)立良好的(de)聯系,熟悉(xi)及挖掘(jue)客(ke)戶需求,并對(dui)客(ke)戶進行(xing)系統(tong)的(de)應用培訓;
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熱愛工作,敬(jing)業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望(wang)和自(zi)我學(xue)習能(neng)力,可適(shi)當(dang)加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管(guan)客服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東(dong)省濰(wei)坊市(shi)高新區山(shan)東(dong)呼叫(jiao)中心產業基地
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HR信息
李小龍
今日活躍
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招聘經理
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