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山東省濰坊市壽光市?
| ?經(jing)驗不限?
| ?大專(zhuan)? | ?22歲-30歲? |
?招2人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力。
5、不(bu)斷接(jie)受公司的各項業務和(he)技能(neng)提(ti)升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思(si)考(kao)，具(ju)有自我(wo)發展(zhan)的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理
工作地址
濰坊市(shi)奎文區四平路福壽街
HR信息
徐明霞
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中如果(guo)遇到扣押(ya)證件(jian)、收取押(ya)金、提供(gong)擔(dan)保(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧(qi)視、黑中介、人身(shen)攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行(xing)為。請及時保(bao)留證據，立即向平臺舉報(bao)投(tou)訴，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴，維護自己的合(he)法權益。
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濰坊市奎文區四平路(lu)福壽街
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