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山東省濰坊市壽光市?
| ?經(jing)驗不限(xian)?
| ?大專? | ?22歲-30歲? |
?招(zhao)2人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力。
5、不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客(ke)服經理
工作地址
濰坊市奎文區四平路福壽街
HR信息
徐明霞
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中如果遇(yu)到扣押證(zheng)件、收(shou)取(qu)押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷、求職歧(qi)視、黑中介、人身攻擊(ji)、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保留證(zheng)據，立即向平臺(tai)舉報投訴(su)，必要時可以報警、起訴(su)，維(wei)護自己的(de)合法(fa)權益。
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