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文員 2.5-3K 參考工資
山東省聊城市東昌府區 ? | ?經驗不限? | ?高中? | ?年(nian)齡不限? | ?招2人? | ?全職
餐(can)補(bu)/工作餐(can)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考(kao),具有(you)自我發(fa)展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我學習能(neng)力。可適當加(jia)班(ban)者優(you)先。

晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)聊城(cheng)市東(dong)昌府(fu)區弘慶物流園 展開地圖

HR信息
雷敏
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無(wu)
聊天意愿 較慢 回(hui)復(fu)間隔(ge) 大于(yu)5分(fen)鐘
活躍(yue)時段 潛水
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搬運工 11-18
4-5K 聊城市-東昌府區 | 20歲-50歲 | 不限(xian)
交通/運輸/物流
私營企業
少(shao)于(yu)50人
山東省聊(liao)城市東昌(chang)府區弘慶物流園
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