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寶馬售后服務(wu)顧(gu)問 3-8K(可面議) 參考工資
山東省泰安市 ? | ?經(jing)驗不限? | ?大(da)專? | ?20歲-30歲? | ?招2人? | ?全職
五險年終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制公費(fei)培訓健康體檢提供住宿餐補(bu)/工(gong)作餐
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關注 投訴
崗位職責

1. 提供診斷、建議并做追蹤記錄
在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷
安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷 
創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述
對處理事故損壞提出建議
2.其他工作
在開始維修前檢查零件的供應情況
在服務建議討論框架內,依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務
銷售尚未實施的服務(電話報價)
確保為客戶安排交通工具
根(gen)據維修能力計劃相關服務

崗位要求

專科以上或同等學歷
熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,處理投訴的知識
具有良好的溝通協調技能和談判技巧,抗壓能力
具有2年(nian)以上相(xiang)同職位的工作經(jing)驗(yan)/BMW廠(chang)家相(xiang)關認證優先

工作地址
山東省泰安(an)市泰安(an)廣寶汽(qi)車銷(xiao)售(shou)服務(wu)有限公司 展開地圖

HR信息
王經理
3日內活躍
人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿 暫無
活(huo)躍(yue)時段 潛水
公司其他職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
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