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刷新時間：09-21

客服專(zhuan)員 2-2.5K 參考工資

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工作時間

???排班輪(lun)休

薪資詳情

發放方式：每月(yue)26日????? 試用(yong)薪資：2K????? 底薪(xin)：1K

提成方式：銷售額提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具(ju)有自我發展的主觀愿望(wang)和自我學習(xi)能力。可適(shi)當加班者優先。

工作地址

山東省(sheng)濟南市萊蕪區長勺(shao)北路(lu)汽車商(shang)貿城雪佛蘭4S店展開地圖

HR信息

張云范

3日內活躍

人力資源 | 自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答復暫無

聊天意愿較慢回(hui)復(fu)間隔大(da)于5分鐘(zhong)

活躍時段潛水

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出納(na) 09-21

2.5-5K 濟南市-萊(lai)蕪區(qu) | 年齡(ling)不限(xian) | 大專