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求職(zhi)者登錄/注(zhu)冊(ce) 企(qi)業登錄/注冊

刷新時間：09-21

客服(fu)專員(yuan) 2-2.5K 參考工資

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工作時間

???排班輪(lun)休

薪資詳情

發放方式：每月26日(ri)????? 試(shi)用薪(xin)資：2K????? 底薪：1K

提成方式：銷售額提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的各項業務和(he)技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考，具有(you)自我發展的(de)主觀愿望和自我學習能力(li)。可適當加班者(zhe)優先。

工作地址

山東省濟南市(shi)萊蕪區長勺北路汽車商貿城雪佛蘭(lan)4S店(dian) 展(zhan)開(kai)地圖

HR信息

張云范

3日內活躍

人力資源 | 自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷答復暫無

聊天意愿較慢回復間隔大于(yu)5分鐘

活躍時(shi)段潛水

公司其(qi)他職位查看本公司更多職位

出納 09-21

2.5-5K 濟(ji)南市(shi)-萊蕪區 | 年齡不限(xian) | 大(da)專