薪資詳情
發放方式：每月10日?????
崗位職責
職位概述：
完成Mai SCRM平臺客戶服務
工作職責：
? 負責解答客戶對于Mai SCRM平臺如何使用的咨詢、問題反饋等
? 使用現有的Mai SCRM平臺完成客戶給出的任務需求
? 與公司內部其它團隊的協作完成客戶的需求
? 統計客戶數據，并做好相關報表的編制及提交
? 給用戶提供Mai SCRM平臺的培訓
? 在線指導用戶在Mai SCRM平臺上的操作
? 完成領導交代的其他臨時任務
? 計算機、電子商務等相關專業，本科及以上學歷
? 工作經驗
? 不作要求
崗位要求
? 技能技巧
? 口齒清晰，普通話標準，有一定溝通技巧和語言表達技巧
? 熟練掌握計算機軟、硬件以及網絡技術的基礎知識
? 具備聆聽客戶需求和問題的技巧，具協調、解決突發事件的能力
? 熟練使用Office等相關工具
? 工作態度
? 具備良好的學習態度：好學上進，耐心細致, 善于思考與分析
? 具備良好的工作態度：工作積級主動，有工作責任感；富有團隊合作精神；講究紀律性
? 具有良(liang)好客(ke)戶服(fu)務意(yi)識
工作地址
上(shang)海市浦東新區郭(guo)守敬路498號17號樓2樓
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HR信息
康紅梅
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水(shui)
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