專業要求
不限
崗位職責
普(pu)通(tong)話標準流利售后客服(fu)危機客訴處理經驗無(wu)銷售性質
1、支付平臺資金安全管理、賬戶解封等安全問題。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培(pei)訓(xun)。接受小白，帶(dai)薪培(pei)訓(xun)，入(ru)職即繳五險一金。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我(wo)(wo)發展的(de)主(zhu)觀愿望和自我(wo)(wo)學(xue)習能力(li)。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理
工作地址
山東(dong)省(sheng)泰安市泰山區·市民之家4樓
HR信息
劉旭
今日活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過(guo)程中如果遇到(dao)扣押證(zheng)件(jian)、收取押金、提供(gong)擔保、強迫入股集(ji)資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷(xiao)、求職歧視、黑中介、人(ren)身攻(gong)擊、惡(e)意(yi)騷(sao)擾、惡(e)意(yi)營銷(xiao)、虛假宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請(qing)及(ji)時保留證(zheng)據，立(li)即向平臺舉報(bao)投訴(su)(su)，必(bi)要時可以報(bao)警、起訴(su)(su)，維護(hu)自己的合(he)法權益(yi)。
公司其他職位 查看本公司更多職位
高新(xin)區短視頻賬號解(jie)禁員
5-6K
泰安市(shi)-高新區 | 18歲-35歲 | 大專
外呼客服崗(gang)位
4-8K
泰安(an)市-高新區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 大專
工單審核
3-6K
泰安市(shi)-岱岳區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
辦公室文員
5-7K
泰安市-泰山(shan)區(qu) | 20歲-30歲 | 大專
短視頻平臺客服
3-6K
泰(tai)安市-高新區 | 20歲-35歲 | 大專
出(chu)行平臺客服專員(yuan)
3-6K
泰安(an)市-高新(xin)區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 大專(zhuan)
感興趣的職位
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：0531-84992572