薪資詳情
發放方式:每月15日????? 底薪:2.2K
提成方式:按件提成 (按接(jie)聽電話的數量(liang) 不(bu)需(xu)要擔心沒(mei)有電話接(jie) 此項業(ye)務(wu)是全國(guo)業(ye)務(wu))
崗位職責
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
不斷接受公(gong)司的(de)各項(xiang)業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
熱愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考,具有自(zi)我發展的(de)主觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省日照市東港區科(ke)技創新廣場
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