薪資詳情
發放(fang)方式:每月15日????? 底薪:2.2K
提成方式:按件提成 (按接(jie)聽電(dian)(dian)話的(de)數量 不(bu)需要(yao)擔心沒有電(dian)(dian)話接(jie) 此項(xiang)業(ye)務是(shi)全(quan)國業(ye)務)
崗位職責
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
熱愛工作,敬業(ye)、勤懇(ken),樂于思考(kao),具有自我發展的主觀(guan)愿望和(he)自我學習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)日照市東(dong)港(gang)區科技創新廣場
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通信(設備/運營/增(zeng)值服務)
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山(shan)東(dong)省日(ri)照(zhao)市東(dong)港(gang)區日(ri)照(zhao)市東(dong)港(gang)區華(hua)益大(da)廈四樓
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