薪資詳情
發放(fang)方式：每月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省濰坊市安(an)(an)丘(qiu)市金安(an)(an)產業(ye)園西院
展開地圖
HR信息
王經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
會計 09-26
3-3.5K 濰坊(fang)市-安丘市 | 24歲(sui)-45歲(sui) | 大專
圖(tu)片編(bian)輯處理 09-26
3-3.5K 濰坊市-安丘(qiu)市 | 25歲-45歲 | 不限
快速消費品(飲食/煙(yan)酒(jiu)/日化)
私營企業(ye)
少于(yu)50人(ren)
山東省濰坊市安丘市金安產(chan)業園西院
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151