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刷新時間：09-26

客服(fu)專員 2.5-3.5K（可面議）參考工資

法定節假日五險年(nian)終獎獎(jiang)金提成節(jie)日福(fu)利8小時工作制(zhi)帶薪年假公(gong)費培(pei)訓公(gong)費旅游餐補/工作餐

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薪資詳情

發(fa)放方式(shi)：每(mei)月15日(ri)?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接受公司的各(ge)項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考，具有自我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自我(wo)學習能力。可適(shi)當(dang)加班(ban)者優先。

晉升機制

客(ke)服專(zhuan)員客服主管(guan)客服經理客服總(zong)監

工作地址

山東省濰(wei)坊市安(an)丘市金安(an)產業(ye)園(yuan)西院展(zhan)開地圖

HR信息

王經理

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復暫無

聊天意愿(yuan) 較慢(man) 回復(fu)間隔大(da)于5分鐘

活躍時(shi)段潛水

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