崗位職責
1、項目品質管理:
通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;
品質管理的第一責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,并監督執行;
重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;
發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;
社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍。
2、經營管理:完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉。
3、團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。
4、生態營造:政府職能部門的(de)關(guan)系維(wei)護;公(gong)司內、外(wai)部客戶關(guan)系維(wei)護。
崗位要求
1、統招本科及以上學歷,38周歲以內,大型物業公司4年以上工作經驗,同等崗位2年以上工作經驗。
2、最好能有從項目前期、接房、至交房1年的管理全面物業管理經歷。
3、懂經營,對數據敏感,擅于尋求資源解決問題,達成最終指標。
4、團隊管理和帶教經驗豐富:對人員能力有一定認識,能快速培養和發展他人。
5、擅(shan)于公司內、外部客戶關系維護,打(da)造利于項目的生態圈(quan)。
晉升機制
物業管理(li)員物業主管物業經理(li)
工作地址
山(shan)東省泰安市高新區徂汶景(jing)區濱河片區博城(cheng)項目
展開(kai)地圖
HR信息
陳女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
公司其(qi)他職位(wei) 查看本公司更多職位
客服主管(guan) 10-03
4-6K 泰(tai)安市-高(gao)新區 | 年齡不(bu)限 | 大(da)專
工程(cheng)主管(guan) 10-03
4-6K 泰安市-高新(xin)區 | 年齡(ling)不限 | 大專(zhuan)
秩序主管 10-03
4-6K 泰安市-高新區 | 年齡不限(xian) | 大專
物(wu)業客服(fu) 10-03
2.5-3.5K 泰安市-高新區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
工程技工 10-03
3-4K 泰(tai)安市-高新區 | 18歲-50歲 | 不限
秩序領班 10-03
3-4K 泰安市-高新區(qu) | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
物業(ye)管理/商業(ye)中心
股份制公司
101~200人(ren)
山東省(sheng)泰安市高新(xin)區(qu)(qu)徂汶景(jing)區(qu)(qu)濱河片區(qu)(qu)博城社區(qu)(qu)
感興趣的職位