工作時間
08:30 -17:30 ???排(pai)班輪休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動服務業主，能夠及時發現業主及項目問題并給到正確和滿意的回復；
2、與業主建立良好的聯系，熟悉及挖掘業主需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高業主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，有效輸出企業服務。
5、不斷接受公司的(de)各項業務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、具備服務精神
4、性格要求樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具(ju)有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省青島市市北區(qu)黑龍江南路67號
展開地圖
HR信息
禹女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
物業(ye)管理/商(shang)業(ye)中心
國企
1000人以(yi)上
山(shan)東省青島(dao)市市北(bei)區黑龍江南路67號(hao)
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