崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司業務知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)戶關系，并開(kai)發新(xin)客(ke)戶
崗位要求
1. 有客服工作經驗者優先；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏(ta)實(shi)，良好(hao)的(de)服務意識與團隊合(he)作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市開發區(qu)東(dong)四路(lu)軟件(jian)園(yuan)
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HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
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銷售(shou)代表 09-27
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坐(zuo)崗客(ke)服 09-27
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市場銷(xiao)售 09-27
8-10K 東營(ying)市-開發區 | 22歲-38歲 | 本科(ke)
區域經(jing)理(li) 09-27
8-15K 東營市-開(kai)發區 | 22歲-38歲 | 大專(zhuan)
后(hou)端開發 09-27
6-8K 東(dong)營市-東(dong)營區 | 年(nian)齡不限(xian) | 本科
專(zhuan)業服(fu)務(咨詢/財會/法律)
私營(ying)企業(ye)
少于50人
山東省東營市(shi)東營區東四路軟件園(yuan)
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