崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司業務知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客戶(hu)關系，并開發新客戶(hu)
崗位要求
1. 有客服工作經驗者優先；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wu)意(yi)識與團隊合(he)作精神。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主管客服(fu)經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營市開發區東(dong)四路(lu)軟件園
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HR信息
辛女士
3日內活躍
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍(yue)時段 潛水(shui)
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