中信(xin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)信(xin)用(yong)卡中心是中信(xin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)在深圳(zhen)設立(li)的對(dui)信(xin)用(yong)卡業(ye)務(wu)進行(xing)(xing)統一管理(li)、集中操(cao)作、獨立(li)核(he)算的業(ye)務(wu)部門(men),是中信(xin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)信(xin)用(yong)卡業(ye)務(wu)全國總部、首家分行(xing)(xing)級(ji)專(zhuan)營(ying)機構(gou)。2002年年底,由中信(xin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)總行(xing)(xing)與中信(xin)嘉華銀(yin)(yin)行(xing)(xing)在深圳(zhen)合(he)作籌建成立(li);2007年12月,經中國銀(yin)(yin)監會批準成為業(ye)內少數幾家分行(xing)(xing)級(ji)信(xin)用(yong)卡專(zhuan)營(ying)機構(gou)之一;2008年2月,在深圳(zhen)成功注冊。
自2003年(nian)年(nian)底正式發(fa)(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)以來,中(zhong)信(xin)信(xin)用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)始終堅持(chi)“立(li)于(yu)不敗地”的成本(ben)與風險(xian)控制策略,堅持(chi)“以客戶為中(zhong)心”,不斷創新產(chan)品和(he)服(fu)務(wu),努力培(pei)育經營特(te)色和(he)管理(li)優勢,推動業務(wu)實(shi)(shi)現了效益、質量(liang)、規模的協調發(fa)(fa)(fa)展,邁入了持(chi)續(xu)盈(ying)利的發(fa)(fa)(fa)展新階段。2005年(nian)10月(yue),中(zhong)信(xin)信(xin)用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)發(fa)(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)量(liang)突破(po)100萬張;2006年(nian)12月(yue),發(fa)(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)三(san)年(nian)實(shi)(shi)現盈(ying)虧平(ping)衡,是(shi)中(zhong)國以最短的時間和(he)最少的資本(ben)投入實(shi)(shi)現盈(ying)利的信(xin)用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)中(zhong)心;2010年(nian)5月(yue),中(zhong)信(xin)信(xin)用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)發(fa)(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)量(liang)成功突破(po)1000萬張;2013年(nian)10月(yue),中(zhong)信(xin)信(xin)用卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)歷(li)史累計發(fa)(fa)(fa)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)量(liang)已突破(po)2000萬張。
憑(ping)借雄厚的客(ke)戶(hu)(hu)基礎、優質的服務水平和卓越(yue)的創(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)力,中信(xin)信(xin)用(yong)卡在行(xing)業(ye)和客(ke)戶(hu)(hu)中間形成了廣泛影響,經營、管(guan)理、服務屢(lv)獲行(xing)業(ye)內外好評,曾先后榮獲CCCS“全球(qiu)最(zui)佳(jia)呼叫中心”、哈(ha)佛《商業(ye)評論》“管(guan)理行(xing)動獎(jiang)(jiang)金獎(jiang)(jiang)”、“深圳(zhen)市金融創(chuang)(chuang)新(xin)獎(jiang)(jiang)”三等(deng)獎(jiang)(jiang)及《亞洲(zhou)銀(yin)行(xing)家(jia)》雜(za)志“最(zui)佳(jia)客(ke)戶(hu)(hu)關系管(guan)理獎(jiang)(jiang)”、“最(zui)佳(jia)數據架(jia)構(gou)獎(jiang)(jiang)”、“中國最(zui)佳(jia)信(xin)用(yong)風險管(guan)理銀(yin)行(xing)”?、零點民(min)聲“金鈴獎(jiang)(jiang)”之“用(yong)戶(hu)(hu)洞察(cha)獎(jiang)(jiang)”等(deng)權威殊榮。秉(bing)承(cheng)用(yong)心超越(yue)期望、信(xin)用(yong)創(chuang)(chuang)造價(jia)值(zhi)的企業(ye)精神,經過九年時間的發展,中信(xin)信(xin)用(yong)卡現已成為國內商業(ye)銀(yin)行(xing)中最(zui)具競爭(zheng)力和服務能(neng)力的信(xin)用(yong)卡中心之一(yi)。
未來,已來。中(zhong)信信用卡將(jiang)繼續堅(jian)持“以(yi)客戶為中(zhong)心”的經營(ying)理念,實踐“產品領先、客戶親密、渠道(dao)為王(wang)、運營(ying)卓越”的發展方針(zhen),加快推進中(zhong)信信用卡國(guo)際化進程(cheng),努力搭建全球金融服務平臺,力爭打造最好的支付及(ji)消費(fei)金融品牌,做(zuo)中(zhong)國(guo)信用卡行業的領先者。
秉承(cheng)“建(jian)立世界級信(xin)用(yong)卡中心(xin)”的(de)戰略(lve)目標,相信(xin)中信(xin)信(xin)用(yong)卡的(de)明天(tian)會伴隨(sui)整個(ge)中國經(jing)濟的(de)發展腳(jiao)步,更加精彩(cai)!
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