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山東(dong)百(bai)信(xin)(xin)商業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)有限(xian)公(gong)司(si)，總部(bu)位于(yu)山東(dong)淄博(bo)(bo)，注冊資(zi)本1000萬。現作業(ye)(ye)地區(qu)淄博(bo)(bo)、濟(ji)南、煙臺(tai)地區(qu)。公(gong)司(si)秉承合(he)規、專業(ye)(ye)的(de)經(jing)營理(li)(li)念(nian)，在(zai)全(quan)國(guo)(guo)范(fan)圍內從事貸后(hou)管(guan)理(li)(li)相(xiang)關服務(wu)，包括但不限(xian)于(yu)金(jin)(jin)融領域內相(xiang)關技術服務(wu)，受金(jin)(jin)融機(ji)構(gou)委(wei)托(tuo)(tuo)提(ti)供逾期提(ti)醒、催收服務(wu)及(ji)合(he)同違約(yue)通知服務(wu)。我司(si)自成(cheng)立(li)之(zhi)初，即(ji)致力于(yu)代理(li)(li)委(wei)托(tuo)(tuo)金(jin)(jin)融機(ji)構(gou)服務(wu)工作（銀行資(zi)產風險管(guan)理(li)(li)，信(xin)(xin)用卡(ka)業(ye)(ye)務(wu)），本公(gong)司(si)以業(ye)(ye)務(wu)團隊為(wei)(wei)核心，以長期奮斗在(zai)風控一線的(de)業(ye)(ye)務(wu)精(jing)英為(wei)(wei)主體(ti)，憑借(jie)在(zai)信(xin)(xin)用管(guan)理(li)(li)，咨詢調查，法律咨詢等(deng)業(ye)(ye)務(wu)范(fan)疇(chou)的(de)豐(feng)富實戰經(jing)驗，以及(ji)對國(guo)(guo)內各項法律、法規的(de)深刻了解(jie)，運用合(he)理(li)(li)、合(he)法、高效的(de)手段，全(quan)力為(wei)(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)金(jin)(jin)融機(ji)構(gou)服務(wu)。

為把(ba)控服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，公司(si)建立了嚴格的品質(zhi)(zhi)及合(he)規(gui)稽核制度，配置專崗(gang)質(zhi)(zhi)檢(jian)員，核實服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，確(que)保(bao)合(he)法合(he)規(gui)催(cui)收。

為避免(mian)投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)，公(gong)司制定(ding)了(le)完善的投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)預(yu)(yu)(yu)(yu)防(fang)、預(yu)(yu)(yu)(yu)警(jing)(jing)及處(chu)理方案。積極(ji)預(yu)(yu)(yu)(yu)防(fang)：深入(ru)分(fen)析案件制定(ding)專項預(yu)(yu)(yu)(yu)防(fang)投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)話(hua)術(shu)及操(cao)作流程；定(ding)期開展預(yu)(yu)(yu)(yu)防(fang)投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)培(pei)訓同時重視員工(gong)心(xin)理輔(fu)導。建立三(san)級預(yu)(yu)(yu)(yu)警(jing)(jing)響應機制：作業過程中出現客(ke)戶有(you)投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)傾向、不(bu)滿情緒、特殊(shu)群體等情況(kuang)，將立即啟動投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)三(san)級預(yu)(yu)(yu)(yu)警(jing)(jing)機制。根據投(tou)(tou)(tou)(tou)訴(su)預(yu)(yu)(yu)(yu)警(jing)(jing)級別(bie)進行后續處(chu)理，避免(mian)事(shi)態惡化。

我(wo)司高度重視數(shu)(shu)據(ju)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)，嚴控數(shu)(shu)據(ju)訪問權限，包(bao)括但不限于外網權限、數(shu)(shu)據(ju)接口(kou)屏(ping)蔽(bi)、數(shu)(shu)據(ju)加密處理(li)等，確保數(shu)(shu)據(ju)安(an)全(quan)(quan)。采用封閉式(shi)辦公(gong)環(huan)境(jing)，保證(zheng)機房、數(shu)(shu)據(ju)中心、催收現場(chang)處于封閉式(shi)管(guan)理(li)，設24小時監控錄像，確保資(zi)料安(an)全(quan)(quan)。制(zhi)定信息(xi)安(an)全(quan)(quan)責任(ren)及管(guan)理(li)制(zhi)度，包(bao)括：信息(xi)安(an)全(quan)(quan)承諾、保密協議、信息(xi)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)、相(xiang)關保密認證(zheng)制(zhi)度，強化對信息(xi)安(an)全(quan)(quan)風險(xian)的(de)把控。

我(wo)司制定了(le)完善的業務跟進流程，針對產品類型、賬(zhang)齡段、信息狀態、債務人分(fen)布畫像等維度進行(xing)全面分(fen)析。

我司具備(bei)完(wan)整的業務(wu)職能架構(gou)(gou)，擁(yong)(yong)有(you)(you)專業的法務(wu)催(cui)收(shou)團隊(dui)(dui)，成員平均行業經驗(yan)3年以(yi)上，依托業務(wu)經驗(yan)及資(zi)源(yuan)，提(ti)供(gong)規(gui)范的培(pei)訓，專注培(pei)養高質(zhi)量的催(cui)收(shou)團隊(dui)(dui)。全國多地資(zi)源(yuan)渠道(dao)網絡(luo)，擁(yong)(yong)有(you)(you)快速擴大作業規(gui)模的能力，可(ke)提(ti)供(gong)金(jin)融(rong)機構(gou)(gou)貸后管理(li)整體解決方案，全力為(wei)委托金(jin)融(rong)機構(gou)(gou)服(fu)務(wu)。

公司管理優勢：

本公司自(zi)創辦伊始，本著“以人(ren)(ren)(ren)為本”的理念，匯(hui)聚了一(yi)批金融服務行業從業多(duo)年的管理人(ren)(ren)(ren)才，憑借豐富的經驗，已形(xing)成一(yi)整套成熟的專業化(hua)運作(zuo)管理模式(shi)，總部設立(li)了專人(ren)(ren)(ren)管理的多(duo)個職能(neng)部門，并分管各區域分部，確保一(yi)系列全方位(wei)的質(zhi)量(liang)保證(zheng)體系。

公司服務經驗優勢：

本(ben)公司(si)具有豐富管理服務經驗(yan)，在從事長期金融服務，工作(zuo)中積(ji)累了大量的(de)寶貴經驗(yan)，形(xing)成了一整套完(wan)善的(de)管理運(yun)作(zuo)模式。

公司服務理念優勢：

本公司一(yi)貫奉(feng)行“服(fu)務(wu)(wu)為先、質量(liang)為本、客(ke)戶至上”的服(fu)務(wu)(wu)宗旨(zhi)，以“客(ke)戶滿意”為目的，在(zai)長期的服(fu)務(wu)(wu)過程中，贏得了(le)廣大(da)客(ke)戶的信賴。

我們的企業精神：

誠實(shi)守信 團結務(wu)實(shi)

開拓創新 爭創一流

我們的企業宗旨：

以德(de)經營 以質為本

以誠(cheng)取(qu)信 以信立(li)業(ye)

我們的企業價值觀：

為客戶創(chuang)造價值 為員工創(chuang)造機會(hui)

為(wei)企業創造(zao)(zao)效益 為(wei)社會創造(zao)(zao)環境

我們的質量目標：

以人為本 至誠服(fu)務

持(chi)續改(gai)進 客戶(hu)滿意

以(yi)(yi)人為(wei)本：以(yi)(yi)服務(wu)(wu)為(wei)中心，通過員工(gong)(gong)崗位培訓和提(ti)供良好工(gong)(gong)作(zuo)、生活環(huan)境，激發員工(gong)(gong)服務(wu)(wu)熱(re)情，使管理(li)和催收服務(wu)(wu)的(de)水平得(de)到顯著提(ti)高。

至(zhi)誠服務：規范催收(shou)管理標(biao)準，提高員(yuan)工(gong)服務意識，保(bao)質保(bao)量(liang)完成目標(biao)任務。

持(chi)續改進(jin)(jin)：通過使用公(gong)司有效文件和進(jin)(jin)行管理評(ping)審，根(gen)據需求，持(chi)續改進(jin)(jin)公(gong)司質量(liang)管理體系(xi)的有效性和適宜性。

以人為本是(shi)中心，至(zhi)誠服(fu)務是(shi)過程，持續改進是(shi)手段，達到滿(man)意(yi)是(shi)目的(de)。

我們堅信憑著良好(hao)的管理能力(li)和經濟(ji)實力(li)，一定能夠為每個項目提供(gong)優質(zhi)、安全、周到(dao)、完美的服務，從而加快企業(ye)(ye)發展、提升品牌(pai)效應、樹立企業(ye)(ye)形象(xiang)，既(ji)滿足(zu)甲方(fang)服務的要求，又給(gei)企業(ye)(ye)帶來(lai)良好(hao)的社會(hui)效應，以達(da)到(dao)

雙贏的目的