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華道,消費金融業務(wu)流程(cheng)外包服務(wu)商。公司業務(wu)起(qi)步于(yu)(yu)1998年,歷經多年的發展與變革(ge),于(yu)(yu)2005年注(zhu)冊并專注(zhu)于(yu)(yu)金融BPO業務(wu),以極具創新精神、從業歷史悠久、運營規模(mo)較(jiao)大(da)、技術(shu)先進、信息安全嚴苛(ke)、人才儲備(bei)雄厚、市場占有率較(jiao)高(gao)而享譽業界。

華(hua)道的(de)管(guan)理團隊主要(yao)成(cheng)員皆來(lai)自業界優秀的(de)金(jin)融機構(gou)和專(zhuan)業服務(wu)公(gong)司。公(gong)司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州(zhou)(zhou)、德(de)州(zhou)(zhou)、廣(guang)州(zhou)(zhou)及武漢六地(di)建成(cheng)了8個運營交付中心,形成(cheng)了規模龐大和網狀互備的(de)現代(dai)化(hua)運營交付體系。

華(hua)道多(duo)(duo)年(nian)深耕(geng)于金融(rong)領(ling)域,不斷創新產品與服(fu)務,目前,為(wei)變革和創新中的(de)國有銀行(xing)(xing)(xing)、股份制銀行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing),農商(shang)行(xing)(xing)(xing)、信托、融(rong)資租賃、消費金融(rong)、汽車金融(rong)和保險(xian)公司等提供(gong)后臺(tai)運(yun)營、多(duo)(duo)元營銷、貸后管理(li)等金融(rong)外包服(fu)務。同時,在(zai)長(chang)期積(ji)累和研(yan)發基礎上(shang),華(hua)道正在(zai)為(wei)客戶提供(gong)更具商(shang)業(ye)價值的(de)創新解決(jue)方案。

華道擁(yong)有(you)一支專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)構成的(de)(de)(de)(de)信(xin)息技(ji)術隊伍,2008年就通(tong)過(guo)了CMMI ML3級認證(zheng)。擁(yong)有(you)包括(kuo)公共影像(xiang)平臺、數(shu)據通(tong)訊(xun)傳輸、信(xin)用卡申請進件(jian)、征(zheng)信(xin)、催收管(guan)理、營銷(xiao)獲客、理賠(pei)直(zhi)通(tong)車、智能質檢(jian)平臺、資產(chan)管(guan)理平臺及業(ye)務監控平臺等(deng)在內的(de)(de)(de)(de)超過(guo)90個(ge)自主知識(shi)產(chan)權的(de)(de)(de)(de)軟件(jian)產(chan)品(pin)。華道始終把保護(hu)客戶數(shu)據安全列為公司的(de)(de)(de)(de)優先等(deng)級的(de)(de)(de)(de)工作,連(lian)續(xu)十三年通(tong)過(guo)了BS7799/ISO27001信(xin)息安全管(guan)理體系(xi)認證(zheng),并在2014年、2017年及2020年接受了銀(yin)保監會組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息安全大檢(jian)查。

華道連續五(wu)年導入“精益(yi)6Sigma”管理,已經將“精益(yi)6Sigma”的(de)思(si)想、工(gong)具及方法論覆(fu)蓋了八十多(duo)個運營項目(mu),力爭培(pei)養出更多(duo)的(de)綠(lv)帶,持續提升運營管理水平。華道的(de)“精益(yi)6Sigma”項目(mu),在(zai)減少差(cha)(cha)錯(cuo)、提高(gao)回款(kuan)率、降低錄音差(cha)(cha)錯(cuo)率、提高(gao)作業效(xiao)率等方面(mian),都達到了行業較高(gao)水平。

面對不(bu)斷變化的市場環境,華(hua)道從未停(ting)止變革與(yu)創新(xin)(xin)的腳步。無論(lun)是傳統金(jin)融機構(gou)還是新(xin)(xin)型金(jin)融公司?無論(lun)是大(da)(da)銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創新(xin)(xin),華(hua)道都愿(yuan)意提(ti)供專(zhuan)業(ye)的金(jin)融外包服務,為(wei)客戶提(ti)供助(zhu)力?作為(wei)行業(ye)創新(xin)(xin)型企業(ye),華(hua)道始(shi)終跟客戶一起,把握時代脈(mo)搏,大(da)(da)膽創新(xin)(xin)與(yu)變革,致(zhi)力于成為(wei)金(jin)融機構(gou)運(yun)營、轉型和創新(xin)(xin)的全方(fang)位合(he)作伙伴!

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