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華(hua)道,消費(fei)金融(rong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流程外(wai)包服務(wu)商。公(gong)司業(ye)(ye)(ye)務(wu)起(qi)步于(yu)1998年,歷(li)經多年的發展與變(bian)革,于(yu)2005年注冊并專注于(yu)金融(rong)BPO業(ye)(ye)(ye)務(wu),以極具創新精神、從業(ye)(ye)(ye)歷(li)史悠久、運營規(gui)模較大、技(ji)術先進、信息安全嚴苛、人才儲備(bei)雄厚、市場占有率較高而(er)享譽(yu)業(ye)(ye)(ye)界。

華道的(de)(de)管理(li)團隊(dui)主要成員皆來(lai)自業界優秀(xiu)的(de)(de)金融機構和專(zhuan)業服(fu)務公司(si)(si)。公司(si)(si)以客戶(hu)為中心,在北(bei)京、昆(kun)山、徐州(zhou)、德州(zhou)、廣州(zhou)及武漢六(liu)地建成了(le)8個(ge)運營交付中心,形(xing)成了(le)規模龐大和網狀互備的(de)(de)現代(dai)化運營交付體(ti)系。

華道(dao)多(duo)年深耕于金(jin)融領(ling)域,不斷創(chuang)新(xin)產品與服務,目前,為(wei)變(bian)革和創(chuang)新(xin)中的國有銀(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing),農(nong)商行(xing)(xing)、信(xin)托(tuo)、融資租賃、消費金(jin)融、汽車金(jin)融和保險公(gong)司等提供(gong)后(hou)臺運(yun)營(ying)、多(duo)元營(ying)銷、貸后(hou)管理(li)等金(jin)融外包服務。同時,在長(chang)期(qi)積累和研發基礎(chu)上,華道(dao)正在為(wei)客戶提供(gong)更具商業價值的創(chuang)新(xin)解決方案。

華(hua)道擁有(you)一支專業(ye)人才構(gou)成的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術隊伍(wu),2008年(nian)就(jiu)通(tong)過(guo)了CMMI ML3級認證。擁有(you)包括公共影像平(ping)臺(tai)、數(shu)(shu)據(ju)通(tong)訊傳輸、信(xin)用卡申(shen)請(qing)進件(jian)、征信(xin)、催收管理、營(ying)銷獲客、理賠直通(tong)車、智能(neng)質檢(jian)平(ping)臺(tai)、資產(chan)管理平(ping)臺(tai)及(ji)業(ye)務監控平(ping)臺(tai)等在內(nei)的(de)(de)(de)超過(guo)90個自主知識產(chan)權的(de)(de)(de)軟(ruan)件(jian)產(chan)品(pin)。華(hua)道始終把保護客戶數(shu)(shu)據(ju)安全列為公司的(de)(de)(de)優先(xian)等級的(de)(de)(de)工作(zuo),連續十(shi)三(san)年(nian)通(tong)過(guo)了BS7799/ISO27001信(xin)息(xi)(xi)(xi)安全管理體系(xi)認證,并在2014年(nian)、2017年(nian)及(ji)2020年(nian)接受了銀保監會(hui)組織的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)安全大檢(jian)查。

華道連續(xu)五年導入“精(jing)益(yi)6Sigma”管(guan)(guan)理(li),已經將(jiang)“精(jing)益(yi)6Sigma”的思想、工(gong)具(ju)及方法論(lun)覆(fu)蓋了八(ba)十(shi)多個運(yun)營(ying)項目,力爭(zheng)培(pei)養出更多的綠帶,持續(xu)提(ti)升運(yun)營(ying)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)。華道的“精(jing)益(yi)6Sigma”項目,在減少差(cha)錯、提(ti)高回款率(lv)、降低錄音差(cha)錯率(lv)、提(ti)高作(zuo)業效(xiao)率(lv)等方面,都(dou)達(da)到(dao)了行業較(jiao)高水平(ping)。

面(mian)對不斷變(bian)化的(de)市場環境(jing),華(hua)道從未停止變(bian)革(ge)與創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)腳步(bu)。無論是(shi)傳統金(jin)融機構還(huan)(huan)是(shi)新(xin)型金(jin)融公司?無論是(shi)大(da)銀行還(huan)(huan)是(shi)中小銀行,只要客(ke)(ke)戶在進行變(bian)革(ge)和(he)(he)創(chuang)(chuang)新(xin),華(hua)道都(dou)愿意提供專業(ye)的(de)金(jin)融外包服務,為(wei)客(ke)(ke)戶提供助力?作為(wei)行業(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)型企業(ye),華(hua)道始終跟客(ke)(ke)戶一起,把握時(shi)代脈(mo)搏,大(da)膽創(chuang)(chuang)新(xin)與變(bian)革(ge),致力于(yu)成為(wei)金(jin)融機構運營、轉(zhuan)型和(he)(he)創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)全方位合作伙(huo)伴!

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